سیاست حفظ حریم خصوصی
این سیاست توضیح میدهد آیدارپی چه اطلاعاتی را برای ارائه خدمات دریافت میکند، چرا به آنها نیاز دارد و کاربران چه مسئولیتی در حفاظت از حساب خود دارند.
اطلاعاتی که دریافت میشود
- نام کاربری، نشانی ایمیل و اطلاعات ضروری حساب
- مشخصات سفارش، مبلغ، وضعیت پرداخت و سوابق پشتیبانی
- اطلاعات فنی متعارف مانند زمان ورود و نشانی اینترنتی برای امنیت و رفع خطا
- اطلاعاتی که کاربر داوطلبانه برای فعالسازی محصول یا بررسی مشکل ارائه میکند
هدف استفاده از اطلاعات
اطلاعات فقط برای ایجاد و مدیریت حساب، پردازش و تحویل سفارش، جلوگیری از سوءاستفاده، پاسخگویی به درخواستهای پشتیبانی، نگهداری سوابق مالی و بهبود عملکرد سایت استفاده میشود.
اطلاعات پرداخت
ورود اطلاعات کارت بانکی در صفحه درگاه پرداخت انجام میشود و آیدارپی شماره کامل کارت، رمز یا کد امنیتی بانکی را دریافت یا ذخیره نمیکند. اطلاعات بازگشتی درگاه مانند شناسه تراکنش و وضعیت پرداخت برای پیگیری سفارش نگهداری میشود.
اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات کاربران فروخته نمیشود. انتقال محدود اطلاعات فقط در حد ضروری به درگاه پرداخت، تأمینکننده محصول یا ارائهدهنده زیرساخت انجام میشود. همچنین در صورت الزام قانونی، اطلاعات لازم در اختیار مرجع صلاحیتدار قرار میگیرد.
نگهداری و امنیت
سوابق حساب و سفارش تا زمانی که برای ارائه خدمت، رسیدگی به اختلاف یا الزامات مالی لازم باشد نگهداری میشوند. اقدامات متعارف فنی برای حفاظت از اطلاعات انجام میشود؛ بااینحال هیچ سامانه اینترنتی مصونیت مطلق ندارد و کاربر نیز باید رمز عبور قوی و اختصاصی انتخاب کند.
حقوق و انتخابهای کاربر
کاربر میتواند اصلاح اطلاعات نادرست یا بررسی درخواست مرتبط با حساب خود را از طریق پشتیبانی مطرح کند. حذف برخی سوابق ممکن است بهدلیل الزامات مالی، امنیتی یا رسیدگی به سفارش بلافاصله امکانپذیر نباشد.
کوکیها
سایت برای نگهداری نشست ورود، امنیت فرمها و عملکرد صحیح حساب کاربری از کوکیهای ضروری استفاده میکند. غیرفعالکردن این کوکیها ممکن است ورود یا ثبت سفارش را مختل کند.